电信查询流量的电话号码是多少,电话/短信/APP操作指南

电信查询流量的电话号码是多少,电话/短信/APP操作指南

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想知道流量剩余多少?话费余额怎么查?本文整理官方查询号码、短信指令及APP操作路径,附带避坑提示,助您快速掌握查询技巧。

核心查询方式速查表

查询类型

电话号码

短信指令

APP操作路径

流量查询

10000/10001

1081

掌上营业厅→流量查询

话费查询

10000/10001

101

掌上营业厅→话费查询

电话查询全流程

📞 拨打号码:

全国统一客服:10000

自助服务热线:10001

✅ 操作步骤:

按语音提示选择“流量/话费查询”

输入手机号后四位验证身份

转人工服务可获取更详细信息

短信查询快捷指令

查询内容

发送内容

接收号码

回复时效

流量余额

1081

10001

即时

实时话费

101

10001

即时

隐藏余额

102

10001

即时

中国电信APP操作指南

📱 下载入口:

应用商店搜索“中国电信”

官网下载:www.189.cn

🔍 查询路径:

登录后点击【服务】→【流量查询】

在【首页】直接查看剩余话费

【我的】→【账单明细】查看历史记录

避坑指南

❌ 地区差异:

部分指令可能因地区不同失效

建议优先拨打10000人工客服

❌ 人工服务等待:

高峰时段(早8-10点)等待时间较长

推荐错峰拨打或使用APP查询

其他实用查询方式

1. 网上营业厅查询

🌐 登录:中国电信官网

路径:登录后→【我的账户】→【流量/话费查询】

2. 自动语音查询

拨打10000后直接按:1-话费查询 → 1-实时话费

查询流量按:1-话费查询 → 2-流量查询

结语

掌握10000/10001和1081/101这些核心查询方式,配合中国电信APP,即可随时监控流量/话费。建议将常用指令设置为手机快捷联系人,查询更高效。

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